Отель Cititel Express Kota Kinabalu расположен в центре коммерческого района города. К услугам гостей номера с кондиционером, бесплатный Wi-Fi на всей территории и бесплатная парковка. Ближайший торговый центр находится напротив отеля.
Все номера оформлены в современном стиле и оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, в том числе китайскими. В собственной ванной комнате с душем предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Из некоторых номеров открывается вид на город или море.
Ежедневный завтрак «шведский стол» сервируется в ресторане Peniel Delicacy, в котором также можно пообедать в течение всего дня, здесь подают блюда малазийской кухни. Другие рестораны расположены в нескольких минутах ходьбы.
В распоряжении гостей стойка регистрации, работающая круглосуточно и без выходных, сотрудники которой свободно владеют английским, малайским и китайским языками. Камерой хранения можно пользоваться бесплатно, а услугами прачечной — за дополнительную плату. Кроме того, в отеле есть помещения для совещаний и бизнес-центр.
Филипинский рынок и торговый центр Warisan Square находятся в 1 км от отеля Cititel Express Kota Kinabalu. Расстояние до международного аэропорта Кота-Кинабалу составляет 8,4 км.
