Отель Jinma Palace находится в 1 км от Сяошаньской зоны технико-экономического развития. К услугам гостей номера с бесплатным доступом в Интернет, крытый бассейн, фитнес-центр, массажные процедуры и сауна.
Расстояние от отеля Jinma Palace до железнодорожного вокзала Ханчжоу составляет 15 км, а до бизнес-центра Wulin и Международного аэропорта Ханчжоу Сяошань - 20 км.
Номера оформлены в спокойных пастельных тонах коричневых оттенков. Все номера располагают кабельным телевидением, мини-баром, электрическим чайником, сейфом и гладильными принадлежностями.
В отеле имеется парикмахерская, салон красоты, билетная касса и пункт обмена валюты. Кроме того, гости могут поиграть в настольный теннис и посетить караоке-зал.
В ресторане отеля подают местные блюда китайской кухни. Производится обслуживание номеров.