Отель W Kuala Lumpur расположен в центре города Куала-Лумпур, в районе Золотой треугольник. К услугам гостей открытый бассейн, ресторан, бар и бесплатный Wi-Fi на всей территории.
Отель Dinosaurs Alive KL, Petronas Twin Towers и Suria KLCC находится в 350 м, а океанариум Aquaria KLCC — в 900 м. Расстояние от отеля W Kuala Lumpur до телебашни Менара Куала-Лумпур и торгового центра Pavilion Kuala Lumpur составляет 2 км. Расстояние до международного аэропорта Куала-Лумпур составляет 68 км.
Ярко оформленные номера с видом на город и башни-близнецы Петронас оснащены кондиционером. В числе удобств телевизор с плоским экраном, Bluetooth-бар, кофемашина Nespresso и собственная ванная комната с душем и туалетно-косметическими принадлежностями W. Гостям предоставляется выбор подушек.
Кроме того, в распоряжении гостей фитнес-центр, фитнес-центр FIT и паровая баня, а также спа-салон AWAY, где можно заказать массажные процедуры. На круглосуточной стойке регистрации можно обменять валюту, воспользоваться камерой хранения багажа и услугами консьержа.
Ресторан Yen специализируется на традиционной кантонской кухне, а в ресторане Flock подают блюда азиатской и интернациональной кухни.